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马云想到了新零售,却没想到先被老屋新房盘了!

“千篇一律,还是与众不同?”

这个问题无论在任何语境下,基本都能得到一致的答案:与众不同。

第一批90后虽已经步入中年,但仍然保持90后鲜明的特点,追求生活特色,张扬自我个性,而伴随90后逐渐成家立业,成为家居装饰消费的主流人群,如何取悦他们,如何满足他们对居住环境的个性化需求,成为家居制造生产企业亟待解决的问题。河南创业圈记者有幸采访了老屋新房的CEO韩涛,就定制家居行业现状及定制家居企业面临的问题进行了深入的探讨。

定制家居目前为百家争鸣的状态,竞争也愈趋激烈,但反观定制家居的现状,争的多是价格、优惠。河南创业圈了解到,今年的618家居各企业纷纷打折、促销,多款活动同时进行,让利之大让人咂舌。

价格乱战由来已久,也是各个行业的普遍现象。如果只是个别巨头企业的市场策略,其影响终究不大,甚至带来消费者福利,但如果成为全行业乱象,那终究弊大于利。

曾有销售人员表示,“看价格就行了,款式其实都差不多的。”也曾有消费者表示,“看来看去都差不多,好难选。”其然,定制家居产品同质化已屡见不鲜,个性定制似乎只是一个噱头。就国产原创家居而言,不同的品牌之间,从生产销售、产品风格到款式颜色全都如出一辙,甚至有些同类商品就像一对双胞胎。

在新的家居消费观念发展趋势下,2019年对于大部分的家居企业来说,需要在产品(服务)的研发及供给上建立更为差异、精准的细分定位,企业需要建设核心竞争力,才能不被激烈的市场竞争淘汰。韩涛说到

市场是产品、营销、渠道共同契合发展的拼图,每一环都同样重要。

如果只靠产品取胜,是能短暂博得眼球,但市场走向千变万化,产业结构也在不断洗牌重组,每一个家居企业都在努力摸索,转型创新,生怕被淘汰,只下注在产品设计上,这一特点会成为企业发展的最大壁垒。

企业如果不在同质化阴影中找出差异化的突破口,消除各种渠道的同质化并制定“差异化”战略政策,从而走上差异化品牌建设之路,那么企业极有可能在行业洗牌的浪潮中被清洗出去。

现有的家居定制行业运营模式,设计、加工、交付相互割裂,即无法解决转型企业面临的销售、管理、生产全流程问题,也无法满足终端个性化需求的意愿,收获消费者支付能力增长带来的红利。

针对传统定制家居行业的问题,韩涛也总结了市面上已有的解决方案一,由传统家具制造企业为主导,入驻Tmall、JD等电商平台,或自行搭建网站、公众号、小程序等,利用多种网络渠道进行销售的电商模式;二,分别由传统装修公司、互联网企业为主导的综合型、垂直型、聚合型平台,以招商入驻,以及向消费者提供家装相关资讯、服务、产品为主的兔巴士、齐家等;三,或者由新技术企业主导的,通过AR、VR、3D等展示技术,为传统家居企业提供销售工具,或为消费者提供可视化家装方案。

“但这些方案只能解产业链上的某一环节问题,不能有效改善定制家居企业生产、销售、管理等一系列问题。”

中国工程院李培根院士讲过一句话:“未来的企业竞争力从根本上将取决于软件和信息系统(使能工具)的发展及其应用的广度与深度。”

老屋新房成立至今一直努力探索家居定制行业品牌推广、电子商务发展规律,潜心研发适合定制行业的信息化管理工具,立志用科技创造产品价值,用行动推动定制行业工业化4.0进程。

公司下设品牌宣传部、电子商务部、信息研发部三大部门,以“专业、合作、感恩、担当”的态度,从客户实际利益出发,为企业提供品牌优化、电子商务、信息化管理三大服务,让客户以最小的投入实现最优价值。

公司的核心产品是由信息研发部自主研发的《乐造4.0系统》,韩总颇为自豪的告诉笔者,从立项初始,就高起点定位,从“两化融合”、“中国制造2025”等国家纲领性文件出发,通过对家居定制行业的行业特性进行分析,为国内数十万家成品家具、手工家具企业转型定制家居提供从品牌建设、终端销售、生产管理整套解决方案。统一后台数据,打通工厂、经销商、客户三者间的信息屏障,建造三者之间的信息高速公路,使信息准确和快速流动,降低沟通成本,减少沟通误差,提高工作效率。

作为直面客户提供产品、对客户需求敏感的制造业,家居定制行业随着信息化技术的发展,迅速完成了从传统的手工制作到CNC数控机床制作,现场加工到工厂加工、现场装配的发展变革。酷家乐、CAD、三维家等软件代替了手工设计,种类繁多的ERP、CRM、财务管理软件取代了手工记账,MES生产管理软件取代了手工单据。

但是也带来了新的问题

在实现了数据的电子化后,信息的传递、审核仍然在各个软件中是独立割裂的存在,导致了定制需求在从客户向工厂传递,定制产品在向客户交付的过程中,信息存在不透明、传递错误、效率低下等问题。从而相当严重的限制了“定制”的范畴和有效性。

为了解决这个问题,具有相当规模和资金实力的头部企业,通过组建自己的软件开发团队,量身定制一套打通各环节的软件来解决

这种解决方案一是立项时没有准备面向市场,不具备商用软件思维;二是为企业自身量身定制,其中难免包含了企业自身的一些特殊规范,出于保密或其他原因,限制了他们向市场推广的积极性;三是因为非标准开发,不具备通用性,难以向其他企业进行推广;四是定制软件的开发成本高昂,大多数企业无力承担。

《乐造4.0》以信息技术为导向,通过整合、对接家居企业现有的信息和数据以及软件,以服务企业为核心,打通企业生产流程中的数据流转,并且向前端延伸至经销商、客户,满足销售、服务等需求,向后扩展,为企业对员工、财务、供应链、仓库等人财物事产销环节,在充分利用企业现有资源等前提下,提高企业的销售、交付能力,并且为后期向F2C模式下的“定制”打下基础。

老屋新房的目标客户是年销量在1000万-5000万之间,具有强烈的转型意愿,希望改进企业现有模式,但缺乏足够的资金、人才完成生产流程的信息化重造工作的定制家居企业。 韩涛向河南创业圈记者透露,《乐造4.0》有多个版本供企业选择,报价在20~30万之间,相对于同行来说,不仅价格较低,更能够提供整套的解决方案。企业还可以通过前期基础版的试用,逐步升级到高版本,满足客户的需求升级。

据河南创业圈记者了解到,老屋新房今年与造易软件达成了战略合作,将为中小企业提供更加完善的新媒体新零售和工业化4.0解决方案,满足不同企业的个性需求,助力家居行业工业化4.0的变革!

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